銷售和行銷部門內重大商業議題的商業智慧解決方案 Business Objects 搭配我們的企業績效管理（EPM）產品系列，致力於提供銷售和行銷部門商業需求的解決方案，包括：
- 銷售預測以有效地規劃人員和銷售的運作
- 追蹤和瞭解銷售人力，並且提供經理人員增加銷售所需的資訊
- 監控活動是否成功，並且側寫客戶群以最佳化行銷效能
銷售和行銷的解決方案
銷售規劃
銷售預測實際上對每個組織非常重要，但是銷售規劃的複雜度和頻繁度變化極大。銷售預測除了影響到人員配置外，還會影響到生產和營運規劃，所以它的正確性對於平衡供需非常重要。
型錄
- 銷售規劃 - PDF 65KB
銷售分析
瞭解和最佳化您的銷售人力、每位客戶的收益、以及隨著時間改變的pipeline績效。企業使用者可以追蹤關鍵銷售指標，分析這些指標以更瞭解業務，然後使用此分析推動最佳的銷售流程。銷售分析允許組織：
- 監控關鍵銷售指標
- 說明關鍵的銷售推動因素
- 最佳化銷售程序
活動分析
若要得到最大利潤，規劃活動策略的行銷人員必須知道哪些活動有效、哪些活動無效，以及其中的原因。說明必須非常詳細，才能夠知道原因。提供組織相關的資訊和答案來達到活動績效問題的準確性，例如：
- 我的活動如何朝向目標進行？
- 在這階段的活動比之前的活動進行得更好或更差？
- 回應者和無回應者之間有人口統計的差異嗎？
客戶分析
瞭解影響客戶行為和忠誠度的原因，找出重要客戶，並對機會和威脅快速做出回應以留住他們。客戶分析可協助行銷經理：
- 最大化客戶價值和獲利
- 追蹤客戶行為，並且隨著時間改變
- 訂定擁有新穎和創新產品的關鍵客戶群目標
「擁有 Business Objects 績效管理產品後，我們終於擁有使用者導向的區隔和訂定目標工具。經過訓練後，過去在區隔上有困難的用戶和使用者已完全克服問題。他們現在終於可以獨立執行他們的目標。」
閱讀更多Arnaud Contival
客戶關係管理行銷和售前經理，Atos Origin
