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客戶聚焦

Business Objects 在全球擁有39,000多家客戶。事實上，《財富》雜誌500大企業中80%以上的企業均使用了我們的商業智慧解決方案。以下為使用商業智慧來增進盈利的各種產業客戶事例：

通訊產業
消費性產品
金融服務業
政府及公共部門
醫療產業
製造業
製藥業
零售業
科技業

通訊產業

	T-Mobile 通訊公司在使用了 Business Objects 公司的數位儀表板技術之後，讓各部門更清楚地了解進而滿足客戶的需求。數位儀表板為一套安裝簡便、易於使用且維護方便，又能夠讓 T-Mobile 公司同時處理多個客戶問題的軟體。
	Cingular Wireless 通訊公司中操作 Business Objects 商業智慧（ BI ）套裝軟體的使用者遍及銷售、行銷及財務等部門，用以處理通路和客戶管理、財務和營運管理以及盈收管理及保險等緊急任務。
	Business Objects 公司提供了一套既開放又可以調整規模的平台，能夠輕易地適用於 Telecom Italia Mobile 公司目前多個不同又不斷更新的系統，且能確保在最小資源限制的情況下仍能快速地取得資訊。
	Sky Brazil, 公司為巴西國內直播衛星電視服務的領導供應商，他們也選擇導入 Business Objects 商業智慧技術以觀察統計客戶的偏好及行為。
	Business Objects 公司協助福斯電影公司建立企業內部標準化的報表，讓該公司的開發人員製作報表的時間比以往快了五倍。
	Verizon 公司使用 Business Objects 解決方案將報表工具進行標準化，並節省了 99% 的報表製作時間。
	Business Objects 協助 France Telecom 徹底檢查其資訊架構，使其更具競爭力，且與客戶及供應商建立更為緊密的合作關係。使用標準的 Business Objects 產品顯然是個正確的選擇，該公司早已進行 Business Objects 導入專案，因為這些產品將能適用於組織的各個部分並滿足終端使用者的需求。同時 Business Objects 解決方案可以支援 France Telecom 進軍全球的企圖，讓該公司可以從頭到腳，更清楚地了解自身的情況。

消費性產品

	有了Business Objects, SuperPages Canada 大幅減少了報表製作的工作量，且提供了內容更為正確的報表，同時使用者也可以隨時透過網頁取得他們所需的報表。
	Southern Wine and Spirits 公司使用 Crystal Enterprise 產品，因而減少了報表的使用量、增加了 IT 人員的工作效率、大量增加客戶和供應商的忠誠度且提升了市場佔有率。我們以網頁為基礎、可調整性高的報表解決方案，讓該公司可以透過網頁向供應商、透過無線技術向銷售人員；以及透過內部網路向使用者來提供銷售資訊。
	Bigelow Teas 公司使用 BusinessObjects Enterprise 6 來追蹤、了解並管理銷售、財務及行銷部門的績效。
	日本清酒製造暨銷售商菊正宗，釀製古老風味，並使用 Business Objects 解決方案贏得新世界的競爭。
	澳洲啤酒及葡萄酒製造批發商 Lion Nathan ，使用 Business Objects 來管理其財務報表，並且讓使用者可以快速地取得各項資料。
	PepsiCo 使用 Business Objects 解決方案，縮減了採購流程，節省了約一千萬美元的成本。
	比利時出版商 Sanoma Magazines ，藉由使用 Business Objects 的分析工具建立了快速又能產生利潤的決策。
	TruServ 使用 BusinessObjects ，緊密地追蹤多個物流中心的存貨狀況，並節省了五千萬美元的成本。
	Unilever 使用 BusinessObjects Data Integrator ，協助制定成長策略，並且替該公司增加盈收。

金融服務業

	Zoot Enterprises 公司使用 Business Objects 網頁介面報表工具，透過他們極受好評的決策系統，能正確即時地將資料提供給客戶。
	Business Objects 提供報表頻寬，讓 UBS 能夠客觀地管理每日大量的使用量，並且支援 UBS 公司完全更新其應用程式系統的營運策略。
	Dresdner 銀行進行信用風險分析自動化，增加了貸款回收率。
	Union Investment Institutional 使用 Business Objects 解決方案，提供全新的個人化服務內容。
	Zurich 的客戶，以往總要等上 45 天才能得知帳戶的資訊，但是現在可以透過 Business Objects 的外部網站，能即時取得超過 100 份不同的標準報表內容。

政府及公共部門

	Business Objects協助Sandia National Laboratories 的金融分析師再回到分析的工作崗位上。自動查驗的功能，讓金融分析師及主管可以大幅地減少花在合併的時間上，並且增加花在專案上的時間，針對美國和全世界目前面對最嚴重的安全性問題，提供創新解決方案。
	有了Business Object solution, Prodasen 改善參議院的預算作業、減少分析資料的時間、增加組織的產能、降低 IT 的工作量，以及讓使用者可以獨立取用線上資料。
	藉由在各校區部署 Business Objects 解決方案，伊利諾大學可以提供最新標準化的報表等共用資源，以及取得與註冊、學生保留與學生成功就讀、財務狀態及獎學金計劃資訊等自訂報表相關的資料。
	Business Objects 的 Crystal Reports 產品，讓 Canfor Corporation 可以藉由易於使用的網頁介面，製作內部使用的報表。不同地點的員工現在可以更快速、也更精確地取得公司重要資料。
	加拿大Nova Scotia Community學院需要一套易於使用的解決方案，讓遍及 13 個校區的 220 名校管人員可以即時存取重要的財務資料。
	Business Objects 讓 Sogei 能夠更輕鬆、更快速取得所需資訊的夢想成真，現在他們能夠隨時調整參數和操作提示系統，以確保他們遵守與義大利財政部所協定的服務等級。
	美國密蘇里州初等暨中等教育部將 BusinessObjects Enterprise 與其外部網站進行整合，讓使用者可以安全地在網際網路上取得重要的報表。
	有了 Business Objects 的協助，美國明尼蘇達州教育部 (MDE) 導入一套功能彈性、易於操作的資訊基礎架構，且使用目前的技術進行開發，以追蹤學生的表現。
	DIMIA 導入 Crystal Enterprise 以建立更完善的企業報表系統。 DIMIA 現在可以從部門資料中取得更有價值的資訊，並且提供使用者統一的網頁介面以取得所需的資料。
	Crystal Enterprise讓美國紅十字會有了一個速度更快、操作更方便、更彈性的方式來取得、自訂並傳遞報表內容。擁有這項新的功能，美國紅十字會降低了成本、增加了產能，並且也改善了財務資料的透明度。
	Crystal Enterprise 和 Crystal Reports 讓澳洲塔斯馬尼亞警察局可以取得最新的資訊，用以進行與犯罪調查、資源管理及績效等有關的重要決策。
	加拿大乳癌防治基金會使用 Business Objects 的報表和分析工具，協助完成重大的募款活動，並且減少了一半的會員管理時間。
	美國北卡羅萊納州Greensboro市消防局使用 Crystal Enterprise 來取得與了解資料，讓決策更有效率、也強化了消防局的績效。
	美國維吉尼亞州Fairfax郡公立中小學，使用 BusinessObjects 系統確保每一個學生都能受到完成學業所應有的照顧與付出。
	芝加哥市政府是如何訓練 800 名使用者，以有效地使用商業智慧解決方案？他們使用由 Business Objects 設計的客製化訓練課程。
	比利時總警監的難民及遊民辦公室，從過去幾個月的時間進步到目前可以在幾天內提供服務，同時也減少了詐欺申訴案件的數量。
	曼斐斯市水電天然氣公司在使用 Business Objects 後，將生產效率提高了 25% ，同時帶來超過 200 萬美元的經濟效益。

醫療產業

	Medtronic 需要一套可以與其多個不同資料來源密切配合的商業智慧解決方案。該公司同時需要一套標準的報表解決方案，以供整個組織使用。該公司過去使用的報表工具無法依照需求進行調整。
	Crystal Enterprise的彈性可以符合Pathology Associates Medical Laboratories 快速成長的業務需求，因此提供了該公司競爭上的優勢。
	Emergency Medical Associates 希望增加該公司目前使用的 Business Objects 功能，以管理急診室的財務狀況和客戶滿意度，同時也希望追蹤疫病傳佈的狀況。

製造業

	National Gypsum 在使用 Business Objects 解決方案後，能夠降低成本，同時簡化資訊在整個供應鏈中傳佈的流程。
	Thales Navigation 改善了報表製作的流程，也降低了 12% 的存貨成本。
	Business Objects 提供最快、最有效率的方式，讓 Rhodia 可以將報表系統進行自動化、強化全球的報表流程，以及提供最新正確的銷售資訊給各級主管，進行有效的決策。
	Port of Napier 需要導入一套可調整範圍、網頁架構的系統，以進行資訊的傳遞，同以又可以繼續專注於該公司主要的商業運輸服務與後勤管理業務。由於沒有時間從頭建立一套 IT 系統， Port of Napier 轉而使用可以提供簡單易用、可進行客製化，且能夠支援未來業務成長，而無需再付高額成本的 Business Objects 產品。
	Graniterock 使用 Business Objects 來改善供應鏈運作的狀況，並且還提高了客戶滿意度。
	Maxtor 大大地改善供應鏈運作的情況，節省了數千個人工時數的工作量。
	藉由增加對連鎖店和客戶的了解， Vulco 使用 Business Objects 來提昇生產效率並進行成本最佳化。

製藥業

	Per-Se Technologies 之所以會選擇 Crystal Enterprise ，是因為它是唯一以網頁為架構的報表解決方案，功能完整又具彈性，足以提供美國第三大電子醫療情報交換所 Per-Se Exchange 所需的報表功能。 Crystal Enterprise 讓 Per-Se 可以更快速地提供客戶所需要的資訊，同以也可以降低報表成本。
	Eli Lilly 使用 Business Objects 來加速開發和生產流程。
	客戶能夠即時在 Owens & Minor's 商業智慧外部網站中進行資訊的存取，一舉增加了該公司的業務。

零售業

	Business Objects以具有快速、強大功能及使用彈性的Teradata，提供給全世界Tesco 的使用者一個即時又標準的報表內容。
	Global Matrix 在使用了 Business Objects 商業智慧解決方案後，該公司將其過去書面的報表系統進行自動化，很快地即合併了約 25% 的報表。
	Mitchells & Butlers 使用 Business Objects 軟體，從多個來源取得大量資料，並且改善這些資訊在公司內的分析與分享作業。
	Rubio's 使用 BusinessObjects Enterprise 6 來追蹤、了解和管理營運成本，並藉此增加客戶滿意度與營業利潤。
	Cutter & Buck 改善銷售管理與流程，同時也減輕了 IT 部門的工作負擔。
	TaylorMade 業務人員使用 Business Objects 產品，以管理各個地區的存貨和帳戶。

科技業

	Tener Solutions Group 需要成功地儲存、存取及評估顧客的客戶與行銷活動資料。但是該公司缺乏正確的商業智慧工具，來協助客戶更進一步分析資料並快速取得關鍵商業資訊。 TSG 同時需要完整的商業智慧工具，以安全地管理多個客戶的報表資料和數位儀表板。
	Business Objects協助EzGov 設定自助服務，讓使用者可以自行存取資料，以改善客服專員的工作效率達 20% 。
	藉由使用 Business Objects 強大的網頁介面報表工具， Horizon Software 替目前的客戶建立了一個新的報表系統，同時降低報表成本，以及獲得新的客戶。
	Business Objects協助減少在British Standards Institution 系統上執行資源限制查詢的影響，同時減少製作每日報表的時間，由數小時變成數秒鐘。
	IT 服務供應商 Atos Origin 借助 BusinessObjects Application Foundation ，提高客戶滿意度並降低成本。
	Business Objects 使用 Dashboard Manager ，來增加預測的準確性，並降低成本。
	在客戶端工作的Butler Technologies 顧問人員，可以透過 BusinessObjects InfoView Mobile 獲得最新的報表。